Wirtschaft: Marketing und Verkauf – neue Potenziale.

Marketing und Verkauf – neue Potenziale

Mit welchen Aktivitäten und Veränderungen in der Wirtschaft und im Marketing von Unternehmen ist für die Jahre ab 2007 zu rechnen – ?

1.   Traditionelles Marketing lähmt den Erfolg von Produkten, Dienstleistungen und Unternehmen. Ursachen: Unklare Visionen und Vorstellungen der virtuellen Zukunft, konventionelles Management und Marketing, dürftiges Angebot von (einfacheren) Lösungen sowohl im B-to-B als auch im B-to-C. Das ändert sich in Zukunft deutlich. Immer mehr beeinflussen die Faktoren Lebensqualität und Transgenerationsprodukte künftig das Geschehen in der Wirtschaft. Projiziert auf die kommende Zeit zeigen neues Bewusstsein und andere Schwerpunkte Wirkung.

2.   Marketing und B-to-B-Kommunikation brauchen in Zukunft einen ganzheitlichem Ansatz. Kundenkontakte und -motivation sind das wichtigste Element künftiger Unternehmenskommunikation im B-to-B. Mit Hilfe von Beratern organisieren Unternehmen die B-to-B-Kommunikation neu. Sie straffen ihre Strategien, erschließen damit global neue Potenziale und gewinnen Profil mit integrierter Kommunikation.

3.   Das Geschäft mit Mode und Aussehen z. B. läuft, wo der größte Zauber rund um das Angebot wirkt: Megatrend Konsumerlebnis, d. h. Anpassen an den geistigen Fluss in den mentalen Vorstellungen der  Zielpersonen, Angebot von Themen mit Ritualen und Bedeutungen, die in Einklang mit dem aktuellen Empfinden der Kunden sind.

4.   Anbieter, die auch Gefühle als Mittel zur Kommunikation einsetzen, gehen den Weg des Erfolges. Die persönliche Ansprache wird wichtig. Der Trend: Innovative Strategien und Konzepte. New Marketing, Kooperationen und Netzwerke sowie neue, themenorientierte, magische Erlebniswelten.

5.   ”Masse oder Klasse heißen die Konsumtrends. Die Mitte bricht weg.” Das prognostiziere ich bereits Mitte der 1990er Jahre. Schon 2004 berichtet der TrendFokus: “Das traditionelle Citywarenhaus verliert weiter Kundschaft, die Fachhandelstreue lässt gegenüber früher nach. Auf der Gewinnerstraße sind Convenience, Komfort- und Erlebniseinkauf, Heimshopping per HSE und Internet, gefolgt von Facheinzelhandel, factory outlets und Neue Tante Emma. Erlebniseinkauf á la Oberhausen und factory outlets ziehen vor allem den 1.b-Lagen der Stadtzentren Kunden ab. Der Einzelhandel malt das Gespenst der City-Verödung an die Wand, übersieht dabei aber die Chance, sich selbst gewinnbringend in solchen ‘outbacks’ einzumieten.”

6.   Erfolgreiche Unternehmen und Freiberufler nutzen kühnere Marketing-Auftritte. Die psychologisch-perfekte Kommunikation – auch die der Verkäufer – ist in Zukunft das eigentliche Kapital der Unternehmen. Claims wie ‘Mode mit starken Marken’, ‘Freude am Fahren’ oder ‘Vorsprung durch Technik’ verlieren zunehmend an Bedeutung und sind immer weniger relevant für die Imagebildung von Unternehmen, Produkten und Dienstleistungen. Effizienter in der Wirkung sind ‘Schlüsselwörter’ (anglizistisch ‘keywords’), die bereits Lösungen assoziieren, wie zum Beispiel: Weinkultur, Lebensräume, zielführend, Trucknology®, nachhaltig – sicher, zukunftsweisend, wegweisend.

Prognose der (Erfolgs)-Aussichten von Aktivitäten, Kreationen und Tun in Marketing und Verkauf auf einer Skala von 10 sehr gering bis 90 sehr groß.

75 . Kundenorientierte Marketingkonzepte
70 . Gute Namen, starke Marken
40 . Claims, Slogans
80 . Schlüsselwörter (keywords)
30 . Anglizismen
35 . Warenwelten
85 . Themenwelten
75 . Lösungen anbieten
80 . Nutzen bieten
70 . Links – Kontakte zwischen Anbietern und Interessenten verknüpfen

Effizient sind künftig Marketing- und Vertriebsprojekte mit Werten über 50.

7.   Die Marke ist künftig die Botschaft, nicht die Firma oder das Produkt. Erfolg oder Misserfolg von Produkt und Unternehmen hängen von der Marke, ihrem Wert und ihrer Ausstrahlung ab. Unternehmen und Produkte, die ein individuell-perfektes Markenprofil zeigen, sind auch in Zukunft noch deutlich erfolgreicher und erzielen höhere Gewinne als andere.